রেফারেন্স

v38 ব্যবহারের আইনি শর্তাবলি

v38 ব্যবহার করার আগে এই পৃষ্ঠার শর্তগুলো একবার পড়ে নিন — এখানে আপনার অধিকার, আমাদের দায়িত্ব এবং অ্যাকাউন্ট পরিচালনার নিয়মকানুন স্পষ্টভাবে বলা আছে। আপনার এলাকার স্থানীয় আইন অনুযায়ী…

ব্যবহারের শর্তগোপনীয়তা নীতিঅ্যাকাউন্ট নিয়মআইনি যোগাযোগ
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
v38 v38 ব্যবহারের আইনি শর্তাবলি
আইনি সহায়তা যোগাযোগ

নীতি বিষয়ে আমাদের সঙ্গে কথা বলুন

আইনি শর্ত বা গোপনীয়তা নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সহায়তা দল সরাসরি সাড়া দিতে প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা মোবাইলে — যেভাবে সুবিধা সেভাবে যোগাযোগ করুন।…

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্ট লগইন করে সরাসরি চ্যাট শুরু করুন। আইনি নীতি বা অ্যাকাউন্ট শর্ত নিয়ে যেকোনো…
ইমেইল সহায়তা লিখিত অভিযোগ বা ডেটা অনুরোধের জন্য ইমেইল করুন। আমরা কার্যদিবসের মধ্যে লিখিত জবাব পাঠাই।
মোবাইল সহায়তা মোবাইল থেকে সহায়তা পৃষ্ঠায় ঢুকলে চ্যাট ও ইমেইল দুটো পথই খোলা থাকে — bKash…
নিরাপত্তা ও তথ্য সুরক্ষা

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে সংরক্ষণ করি

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় যে তথ্য দেন — নাম, মোবাইল নম্বর, পেমেন্ট তথ্য — তা আমরা নিরাপদে রাখি এবং তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। আপনার ডেটা কেবল অ্যাকাউন্ট…

তথ্য সংগ্রহ

নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত নাম, মোবাইল নম্বর ও পেমেন্ট তথ্য কেবল অ্যাকাউন্ট পরিচালনায় ব্যবহৃত হয়। অপ্রাসঙ্গিক তথ্য আমরা চাই না।

কুকি নীতি

আমাদের প্ল্যাটফর্ম কুকি ব্যবহার করে মোবাইল সেশন সুরক্ষিত রাখতে। আপনি চাইলে ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকি বন্ধ করতে পারেন, তবে কিছু…

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

প্রতিটি অ্যাকাউন্ট পাসওয়ার্ড ও ওটিপি যাচাইয়ের মাধ্যমে সুরক্ষিত। bKash বা Nagad-এর মাধ্যমে লেনদেনেও একই যাচাই প্রক্রিয়া প্রযোজ্য।

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী কিছু তথ্য নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও আইনগত কারণে কিছু রেকর্ড সংরক্ষিত থাকতে…

ডেটা পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে বা পরিবর্তন করতে সহায়তা দলে ইমেইল পাঠান। যাচাইয়ের পর আমরা নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে পদক্ষেপ নিই।

তৃতীয় পক্ষ নীতি

Rocket, bKash ও Nagad-এর মতো পেমেন্ট পরিষেবাগুলোর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি আছে। তাদের শর্ত তাদের নিজ প্ল্যাটফর্মে প্রযোজ্য — আমাদের নীতি…

আইনি বিষয়ে যা জানতে চান

নিচের প্রশ্নগুলো v38 ব্যবহারকারীরা সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করেন। উত্তর না পেলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন — আমরা লিখিত জবাব দিই।

আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা নির্ধারিত হয়। অ্যাকাউন্ট খোলার আগে নিজ দেশের প্রযোজ্য বিধি যাচাই করা আপনার দায়িত্ব।

না — আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করা হয় না। কেবল পরিচয় যাচাই বা আইনগত বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য দেওয়া হতে পারে।

ইমেইলে অনুরোধ পাঠান এবং পরিচয় যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য দিন। যাচাই সম্পন্ন হলে নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে পরিবর্তন কার্যকর করা হবে।

হ্যাঁ, শর্তাবলিতে গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন এলে অ্যাকাউন্টে লগইনের সময় বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হয়। পরিবর্তনের পরেও ব্যবহার অব্যাহত রাখলে সেটি নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হিসেবে গণ্য হবে।

v38-এর লেনদেন নীতি সব পেমেন্ট পদ্ধতিতে প্রযোজ্য। তবে bKash ও Nagad-এর নিজস্ব শর্তও আলাদাভাবে কার্যকর — উভয়ের শর্ত একসঙ্গে প্রযোজ্য।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আইনগত কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে। ডেটা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে সহায়তা দলে ইমেইল পাঠান।

আইনি বিষয়ক অভিযোগ সহায়তা দলে ইমেইলে পাঠান। আমরা কার্যদিবসের মধ্যে লিখিত জবাব দিই এবং প্রয়োজনে বিষয়টি আইনি দলে পাঠাই।

Related pages

v38 Bangladesh আমাদের কথা রেড ডগ v38 লগইন মোটরস্পোর্ট বেট